Bestellen & Betalen

Bestellen

Om een product te bestellen, volgt u de volgende stappen:

  1. Selecteer het aantal producten dat u wilt bestellen, en waar van toepassing de variaties (bijv. het formaat).
  2. Klik op de knop ‘in winkelmand’.
  3. Ga naar de pagina ‘winkelwagen’ en vul de benodigde informatie in. Zorg ervoor dat u alle gegevens goed nakijkt.
  4. Ga akkoord met de Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid.
  5. Betaal uw bestelling met de betaalmethode van uw keuze (PayPal, Creditcard of IDeal)

U ontvangt een bevestiging van uw bestelling per email. (Kijk ook in de spam-box van uw email, wanneer u geen bevestigingsmail in uw inbox ziet)

Mocht u geen bevestiging hebben ontvangen, neem dan contact op ons op door te emailed naar info <at> hightreesustainable <punt> com

Betaling

Voor de betaling van uw bestelling bieden wij de volgende betaalmogelijkheden aan:

  • Paypal
  • Creditcard
  • iDEAL (de vertrouwde betaalomgeving van uw eigen bank)

Factuur

Nadat u heeft betaalt, ontvangt u een factuur en bevestiging van uw bestelling per email. U kunt deze informatie ook vinden onder uw persoonlijke pagina ‘mijn account‘, wanneer u er tijdens de afronding van uw bestelling voor heeft gekozen om een account aan te maken op onze website.

Terugbetalen in het geval van annuleren of retourneren

Wanneer u ons heeft verzocht om een annulering van uw bestelling, en wij deze hebben kunnen annuleren voor verzending, streven wij ernaar het verschuldigde bedrag binnen een week terug te betalen. In het geval van een retourzending, zullen wij uw order terugbetalen binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, onder de voorwaarde dat wij de producten onbeschadigd en in de originele staat hebben ontvangen.